在泰州做業(yè)務遇到發(fā)牢騷客戶在所難免
隨著銷售經歷的增長,各類客戶都會遇到,牢騷滿腹型就是其中之一;這類客戶只要對石油焦炭稍有不滿,就會發(fā)牢騷;有時候是通過電話向銷售抱怨,有的是當面抱怨。
其實牢騷即痛點,如果銷售人員能夠解決客戶的痛點,銷售石油焦炭自然就不是什么難事了。任何產品都有不足,廣泛聽取客戶意見,快速更正,迅速迭代,才能大幅度提升產品競爭力,企業(yè)才能獲得更多客戶的認可。
從這方面來說,我們應該感謝這類客戶,應該多與這類客戶溝通、交流,這是改善產品、提高產品競爭力的好方式。
泰州為蘇中門戶,承南啟北,是交通樞紐城市,還是國家重點糧棉、蔬菜和水產品生產和加工出口基地。
泰州市擁有高效農業(yè)面積120萬畝,國家級、省級重點農業(yè)龍頭企業(yè)18個,無公害農產品、綠色食品311個。擁有輕工、紡織、冶金、食品、建材等傳統(tǒng)產業(yè),醫(yī)藥、機電、船舶、化工等四大優(yōu)勢主導產業(yè)。
2012年,泰州市社會消費品零售總額737.60億元,比上年增長14.3%。城鎮(zhèn)消費品零售額663.78億元,增長14.5%;鄉(xiāng)村消費品零售額73.82億元,增長13.0%。批發(fā)和零售業(yè)零售額633.73億元,增長14.5%;住宿和餐飲業(yè)零售額103.87億元,增長13.3%。
石油焦炭是石油的減壓渣油在經過焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結構,焦塊內氣孔多呈橢圓形,且互相貫通。
按照含硫量的不同,石油焦炭可以分為低硫焦、中硫焦和高硫焦三種。低硫焦是指含硫量低于 2%的產品,中硫焦的硫含量為2%—4%,高硫焦指含硫量大于 4%的產品。全球高硫焦、中硫焦和低硫焦的生產比例為 2:2:1,且高硫焦的產量在逐漸增加。
有不足就有市場開發(fā)潛力,近年來,馬躍建材公司技術服務團隊針對市場上同類產品缺點與不足,開發(fā)了針對性石油焦炭產品,并在此基礎上不斷改進和完善,使產品的應用性更強,因此深受國內外用戶歡迎。
不但如此,馬躍建材公司在國內各地市場發(fā)展的同時,還將銷售戰(zhàn)場轉向海外;經過多年努力,我公司產品現(xiàn)已遠銷到韓日、東南亞及非洲多個國家。優(yōu)質的產品質量和良好的服務,受到了各地客戶的廣泛好評。