要與客戶進行有效溝通，需要加強彼此之間的信任，有時候兩者是同時發(fā)生的；可以說雙方在有效溝通過程中加強了彼此的了解和信任，也可以說因為彼此信任，所以才能進行有效溝通，總之這樣會提升溝通效率，促進石油焦炭業(yè)務的成交。

　　因為信賴感建立起來后，銷售人員在與客戶溝通時，雙方都會感覺比較暢快；在這樣的過程中，我們可以了解客戶的需要，發(fā)現客戶的問題所在，這樣才能更好的為客戶解決問題，客戶才能購買咱們的石油焦炭產品。

　　楚雄彝族自治州，地處云南省中部，轄1市9縣，該州常住人口271.9萬人。

　　2013年楚雄州已形成卷煙、醫(yī)藥、冶金、食品、建材、煤炭、電力、機械、紡織、化工、旅游服務等門類齊全的行業(yè)，煙草、冶金化工、綠色食品、文化旅游、生物醫(yī)藥、新能源新材料為楚雄州六大重點產業(yè)。

　　2011年與2006年相比，楚雄州生產總值由217.4億元增加到482.5億元，年均增長11.9%；地方財政總收入、地方財政一般預算收入分別由43.4億元、14.3億元增加到103.2億元、37.6億元。

　　對比發(fā)現，蒸汽發(fā)電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點，與煤炭相比較有它的一些優(yōu)點，具體來說，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運輸和處理費用，降低非計劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數約為 100，而煤約 50。

　　俗話說的好，沒有絕對的好，也沒有絕對的不好，我們在使用石油焦炭時也在綜合考慮，使之能夠為我們創(chuàng)造最大效益，帶來最小的損害。

　　現在的石油焦炭市場企業(yè)眾多，產品豐富，馬躍建材公司要想在這樣的環(huán)境中增加產品銷量，提升市場占有率，不重視產品質量是不行的。

　　質量管理已經成為企業(yè)生產管理中的非常重要的一環(huán)，可以說質量管理是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)，只有有效提升產品質量，才能提升企業(yè)戰(zhàn)勝同行對手的幾率。

　　為了提高市場占有率，馬躍建材公司上下一心，在提升質量管理水平方面投入了很大精力，使得產品品質得到了大幅度提升，令產品在市場上聲譽和口碑越來越好，進而獲得了大批產品擁躉。