無論從事什么樣的銷售工作，如果缺乏用戶思維，都是很難干長久的。很多銷售人員為什么石油焦炭業(yè)績一般，有的是缺少用戶思維，有的是這方面的工作沒有做到位。

　　想在畢節(jié)把銷售工作做好，銷售人員必須多為客戶著想，想辦法滿足用戶需求，解決用戶的問題，這樣客戶才能從你這里購買石油焦炭產(chǎn)品。

　　用戶思維不是說出來的，需要銷售人員下功夫，努力挖掘用戶需求、用戶痛點，切實的為著想，幫助用戶解決問題，這樣的話，客戶自然樂意從你這里購買產(chǎn)品。

　　截至2009年，畢節(jié)市已開發(fā)的礦產(chǎn)資源有煤、鐵、硫、鉛鋅、磷、錳、銅等30多種。全市通車?yán)锍?8332公里，其中高速公路274.82公里，四級公路13730公里，等外級公路12085公里。

　　畢節(jié)市主要開發(fā)區(qū)有畢節(jié)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，大方循環(huán)經(jīng)濟園，大方藥品食品工業(yè)園區(qū)，黔西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，金沙經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等。

　　2013年畢節(jié)市全部工業(yè)增加值373.06億元，比上年增長15.0%。規(guī)模以上工業(yè)增加值256.29億元，比上年增長15.2%。規(guī)模以上工業(yè)實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入456億元，比上年增長2.7%，利潤總額27億元，上升3.85%。2013年全社會固定資產(chǎn)投資1701.19億元，同比增長30.7%。全年實現(xiàn)社會消費品零售總額198.5億元，同比增長13.8%。實現(xiàn)旅游總收入207.61億元，同比增長27.4%。

　　作為燃料時石油焦炭也存在不足之處，首先是揮發(fā)分含量低，一般為10%，而煤為 20—40%；著火遲，焦炭難以燃。石油焦炭成分中含有很多硫、氮、釩、鎳等堿金屬元素，會造成腐蝕、玷污和污染物排放。

　　循環(huán)流化床燃燒技術(shù)由于其獨特的燃燒方式，可避免上述問題，同時可通過向爐內(nèi)添加石灰石、采用分級燃燒來控制污染物的排放，因此，國內(nèi)石化企業(yè)選擇潔凈燃燒的循環(huán)流化床鍋爐技術(shù)，采用石油焦炭替代燃料重油生產(chǎn)蒸汽和發(fā)電，是解決高硫石油焦炭出路的有效途徑。

　　閉門造車不可行，企業(yè)要生存和發(fā)展，就要了解用戶需求，這樣才能生產(chǎn)出適應(yīng)客戶需求的石油焦炭來，光憑自己的想象來開展業(yè)務(wù)，這是非常危險的。

　　想了解用戶需求就必須加強對各地市場的了解，多與客戶溝通，了解客戶痛點在哪里，更要熟悉競爭對手的情況，這樣才能做到知己知彼。

　　多年來，馬躍建材公司一直重視對市場需求的了解，在銷售人員的培訓(xùn)方面也下了很大力氣，因此這方面的工作還是比較到位的。但這并不是說公司在方面沒有進步空間，恰恰相反，為了更好地服務(wù)客戶，我們在這方面要投入更多精力。生命不息，進步不止。