想做好西華縣業(yè)務(wù)，必須加強(qiáng)與客戶的溝通，并且要多進(jìn)行有效溝通。無效的溝通等于浪費(fèi)雙方的時(shí)間，甚至?xí)铍p方產(chǎn)生隔閡，這對(duì)銷售石油焦炭是非常不利的。

　　銷售人員想要與西華縣客戶成交，就必須了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，挖掘當(dāng)?shù)厥徒固渴袌?chǎng)的發(fā)展?jié)摿?，更要針?duì)特定客戶進(jìn)行細(xì)致的研究，這樣才能了解該客戶的特點(diǎn)，然后才能采取有效的措施，吸引客戶的溝通興趣，使雙方進(jìn)一步加深了解。

　　有效溝通的表現(xiàn)之一就是找到客戶的問題所在，為客戶解決問題，這樣自然就能夠帶來石油焦炭的成交。

　　進(jìn)入二十一世紀(jì)后，西華縣加大了招商引資的力度，該縣經(jīng)濟(jì)獲得了較快發(fā)展；目前已經(jīng)初步形成了食品加工、紡織服裝、板材家具、醫(yī)藥化工、電子制造和制鞋六大支柱產(chǎn)業(yè)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正實(shí)現(xiàn)著由弱到強(qiáng)、破繭成蝶的歷史性跨越。西華縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)貙?duì)石油焦炭的需求，讓很多石油焦炭企業(yè)獲得了不錯(cuò)的銷售利潤(rùn)。

　　西華縣西靠京廣鐵路和京珠高速，南依漯界鐵路和南洛高速，大廣高速、周商高速、永登高速穿境而過，省道南石路、肖白路、開龔路、周鄭路、吳潢路縱橫交錯(cuò)，初步形成了以國(guó)道、省道為主干，縣鄉(xiāng)道路為支線的公路網(wǎng)絡(luò)。為了更好的發(fā)展經(jīng)濟(jì)，一些線路需要建設(shè)或者養(yǎng)護(hù)，這些都會(huì)為包括石油焦炭在內(nèi)的各類物資的運(yùn)輸帶來極大方便。

　　石油焦炭，簡(jiǎn)稱石油焦，是原油經(jīng)蒸餾將輕重質(zhì)油分離后，重質(zhì)油再經(jīng)熱裂的過程，轉(zhuǎn)化而成的產(chǎn)品，主要成分為炭青質(zhì)，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規(guī)則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發(fā)達(dá)的孔隙結(jié)構(gòu)。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經(jīng)鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發(fā)分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經(jīng)過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　面對(duì)以往的成績(jī)，馬躍建材公司并沒有停滯不前，而是嚴(yán)于律己，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。為了更好的適應(yīng)客戶需要，公司加大了新產(chǎn)品的研發(fā)力度，并且嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)生產(chǎn)、測(cè)試、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了更高要求，層層把關(guān)各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以此提升產(chǎn)品品質(zhì)。

　　為了做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，公司組建了一支高效的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們素質(zhì)高，訓(xùn)練有素，作風(fēng)踏實(shí)肯干；正是有了他們出色的服務(wù)，才使群毆的服務(wù)更加優(yōu)良，才會(huì)受到用戶的愛戴，這為企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌奠定了基礎(chǔ)。