做石油焦炭業(yè)務(wù)必須做到三個“了解”；一是了解客戶，二是了解競爭對手；三是了解自己。不了解客戶，怎么與客戶溝通，怎么與客戶達成合作；不了解競爭對手，怎么進行差異化營銷，怎么了解對手的優(yōu)勢與不足；不了解自己，不了解自家產(chǎn)品的優(yōu)勢，怎么向客戶推薦我們的產(chǎn)品。

　　對于石油焦炭廠家來說，要想企業(yè)發(fā)展好，就要加強對企業(yè)的管理；一是加強生產(chǎn)管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；二是加強銷售管理，努力提升業(yè)務(wù)員的銷售水平，使他們在了解客戶、了解市場、了解競爭對手方面更進一步。隨著一線人員對客戶、對市場、對競爭對手了解的加深，又會激發(fā)企業(yè)做出改變，以便于更好的適應(yīng)市場需求、提升自己的競爭力、更好的服務(wù)客戶、滿足客戶需求。

　　2009年行唐縣實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值84.18億元，比上年增長12.1%。其中：第一產(chǎn)業(yè)增加值14.78億元，增長1.6%；第二產(chǎn)業(yè)增加值53.11億元，增長15%；第三產(chǎn)業(yè)增加值16.28億元，增長12.6%。該縣的發(fā)展對石油焦炭銷售有著怎樣的影響，這需要石油焦炭廠家認真記錄，相加分析匯總，從中找到影響產(chǎn)品銷售的因素，這對提升銷售業(yè)務(wù)，降低銷售成本有很大益處。

　　2005年至2010年，行唐縣規(guī)模以上工業(yè)增加值五年累計完成224.5億元，年均增長21.4%，占GDP的比重由2006年的49.3%增加到56.6%。完成技改投資51.5億元，年均增長25%；2011年實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值57億元，銷售收入51億元，利稅10億元；全民創(chuàng)業(yè)激情高漲，民營企業(yè)達到918家，年均增長24.6%，增加值和稅金分別占行唐縣的72%和81%。在工業(yè)方面對石油焦炭的需求潛力如何，不同地區(qū)特點不同，這種需求也會發(fā)生變化。生產(chǎn)廠家需要多搜集這方面的數(shù)據(jù)，這方面的數(shù)據(jù)越多，越是能夠發(fā)現(xiàn)其中存在的規(guī)律。

　　經(jīng)濟的發(fā)展帶動了社會對焦炭等的需求，更激發(fā)了科研人員以及眾多廠家對各種焦炭的研發(fā)投入。隨著研究的深入，人們對石油焦炭的了解越來越多，發(fā)現(xiàn)了很多以前沒有發(fā)現(xiàn)的屬性。

　　研究發(fā)現(xiàn)，改性石油焦炭對SO2的吸附作用主要包括物理和化學(xué)兩方面的作用，當煙氣中無水蒸汽和氧氣存在時，主要發(fā)生物理吸附，吸附量非常小，當煙氣有足夠量的氧氣和水蒸汽時，伴隨著物理吸附，同時還會發(fā)生化學(xué)吸附，如果在改性石油焦炭中負載一些金屬離子（如Cu等）可提高其脫硫效率。

　　研究其屬性只是第一步，更重要的是如何利用其屬性、特點為我們的工作生活服務(wù)，這是石油焦炭廠家需要認真考慮的問題。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，馬躍建材公司始終重視產(chǎn)品量，這為企業(yè)創(chuàng)建之初的生存立下了汗馬功勞；而且，為了更好的滿足客戶需求，還在石油焦炭產(chǎn)品研發(fā)上投入了很大的精力，一方面提升設(shè)備的先進性，另一方面大力引進高技術(shù)人才，完善企業(yè)的人才梯隊建設(shè)，以便于企業(yè)的長遠發(fā)展。

　　企業(yè)發(fā)展絕非一蹴而就，在這方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)既要有前瞻性，又要穩(wěn)扎穩(wěn)打，不能亂了陣腳。