做業(yè)務(wù)越久，遇到的客戶類型越多；有一種客戶喜歡給產(chǎn)品挑毛病，很多銷售人員對這類客戶比較心存畏懼，對此我們應(yīng)該一分為二的看問題。這類客戶大致分為兩類，一類人確實對我們的石油焦炭產(chǎn)品不感冒，當(dāng)然也可能是我們的產(chǎn)品目前還無法滿足他們的需求。

　　還有一類客戶，他們并不是真的不喜歡、不需要我們的產(chǎn)品，給產(chǎn)品挑毛病只是他們壓價的一種方式；他們想通過這種方式逼迫你降低石油焦炭價格；對此，銷售人員應(yīng)該有清晰的認識，能夠分辨兩者的區(qū)別。能夠針對不同的客戶，采取不同的應(yīng)對措施，這樣才能更好的杭州開展銷售工作。

　　杭州是浙江省的政治、經(jīng)濟、文化和金融中心。依托滬杭鐵路等鐵路線路的通車以及上海在進出口貿(mào)易方面的帶動，杭州市輕工業(yè)發(fā)展迅速。

　　杭州物產(chǎn)豐富，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得天獨厚，農(nóng)作物、林木、畜禽種類繁多，種植林果、茶桑、花卉等品種260多個，杭州蠶桑、西湖龍井茶聞名全國。全市森林面積1635.27萬畝，森林覆蓋率達64.77%。

　　2013年，全市實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值8343.52億元，比上年增長8.0%。其中：第一產(chǎn)業(yè)增加值265.42億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值3661.98億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值4416.12億元。人均生產(chǎn)總值94566元，增長7.4%。

　　對比發(fā)現(xiàn)，蒸汽發(fā)電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點，與煤炭相比較有它的一些優(yōu)點，具體來說，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運輸和處理費用，降低非計劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產(chǎn)蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數(shù)約為 100，而煤約 50。

　　俗話說的好，沒有絕對的好，也沒有絕對的不好，我們在使用石油焦炭時也在綜合考慮，使之能夠為我們創(chuàng)造最大效益，帶來最小的損害。

　　贏得更多市場份額，獲取更大效益只是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，馬躍建材公司的宏大目標(biāo)是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，更好的服務(wù)好客戶，滿足各種客戶的不同需求。為此，馬躍建材公司努力引進各種先進人才，提升創(chuàng)新意識，為提升產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　多年來，馬躍建材公司不斷擴展市場，增加市場份額，并取得了很大成效。但這并非我公司的唯一目標(biāo)，我們的最終目標(biāo)是努力提升石油焦炭品質(zhì)，更好滿足不同類型客戶需求。

　　新的一年，新的希望；馬躍建材公司將以更加高品位的產(chǎn)品迎合廣大客戶的需求。